Üçüncü Çiçeğin Teslim Edilmemesi Anneler Gününde Mağduriyet Yarattı

10.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için üç adet çiçek siparişi verdim, sipariş numaram 450664273. Bu siparişten sadece iki çiçek teslim edildi, üçüncü çiçeği kurye getirip isim yanlış diyerek geri götürdü fakat sistemde teslim edildi olarak görünüyor.

Çalıştığım için anneme çiçeği kendim alamadım ve özellikle bu nedenle Çiçek Sepeti’nden sipariş verdim. Yaşanan aksaklık nedeniyle anneler gününde anneme çiçek verememiş oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en geç 18.00’a kadar teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen çiçek teslim edilmedi.

Ücret iadesi az önce yapıldı ancak yaşadığım mağduriyet ve özel bir günün bu şekilde bozulmuş olması sebebiyle şikayetçiyim. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür özel günlerde müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.