Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat 15 Dakikada Söz Verildi, 4 Saat Gecikme Ve Cevapsızlık

profile
11 Mayıs 02:45
-

10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için ÇiçekSepeti üzerinden Sivas’a teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişin kısa sürede teslim edileceği, hatta tarafıma özellikle 15–20 dakika içinde adrese ulaşacağı söylendi. Ancak buna rağmen çiçek yaklaşık 3,5–4 saat sonra teslim edildi ve bu süre boyunca bekletildik.

Gecikmeyi sorduğumda çiçeğin yolda olduğu ve yaklaşık bir saat içinde teslim edileceği belirtildi, fakat ne bu süreye uyuldu ne de yaşanan uzun gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Sonrasında da aramalarıma geri dönüş yapılmadı, yazılı olarak da herhangi bir açıklama yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım.

Özel bir gün için verilen bu siparişte, hem söz verilen süreye uyulmaması hem de 3,5–4 saat gibi kabul edilemez bir gecikme yaşanması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat ve müş müşteri bilgilendirme süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Özel Gün İçin Seçilen Aynı Gün Teslimatı Gerçekleşmeyen Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
09 Mayıs 16:27
53
ozel-gun-icin-secilen-ayni-gun-teslimati-gerceklesmeyen-ve-yaniltici-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmediği Görünen Çiçek Siparişinde Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Yokluğu

profile
09 Mayıs 18:17
30
teslim-edilmedigi-gorunen-cicek-siparisinde-yaniltici-bilgi-ve-cozum-yoklugu-1.jpg

Anneler Günü Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Telafi Talep Ediyorum

profile
10 Mayıs 21:53
5
anneler-gunu-cicek-siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-telafi-talep-ediyorum-1.jpg

Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanı Görseldekinden Az Ve Sönük

profile
10 Mayıs 13:53
16
Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanı Görseldekinden Az Ve Sönük

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri