Teslim Edilmeyen Çiçek Ve İade Talebim Gecikti

14.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. 12:30’da ürünün teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi gelmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi.

Sipariş numaram 443443343. Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurye ile görüşeceklerini, firma ile iletişime geçeceklerini söyleyerek oyalayıcı ifadeler kullandılar. Ürünün iadesini talep ettiğimde ise prosedürlerden bahsedip net bir çözüm sunmadılar. Çiçeğin gerekli olduğu tarih dündü ve gününde teslim edilmediği için artık bu siparişin benim için hiçbir anlamı kalmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ücretin en kısa sürede koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.