to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Anneler Günü Siparişi İade Talebi
11 Mayıs 01:3728
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde, 09:30–18:00 teslimat aralığında “bej polimer vazoda 5’li lila gül aranjmanı” siparişi verdim. 450938159 numaralı ve 754,98 TL tutarındaki siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen İzmir Gaziemir Optimum bölgesindeki adrese kesinlikle teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem Anneler Günü’nün mahvolmasına hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetlerine ve destek hattına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgilenilmedi.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 754,98 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
