Solmuş Orkidenin Değiştirilmesi Ve Iadesi İçin Acil Müdahale Talebi

11 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Şişli'ye hediye olarak orkide siparişi verdim. Sitedeki görselde gayet canlı ve bakımlı görünen bir orkide seçmeme rağmen, teslim edilen ürünün çiçekleri tamamen solmuş, son derece özensiz bir şekilde gönderilmişti. Hediye olarak gönderdiğim için hem karşı tarafın hem de benim adıma çok mahcup oldum.

Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip orkidenin değiştirilmesini talep ettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, talebim cevapsız bırakıldı.

451630007 numaralı siparişime ait bu sorunla ilgili olarak, solmuş orkidenin ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Hediye gönderimlerinde görsel ve kaliteye daha fazla özen gösterilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.