to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bakırköy adresine sipariş verdiğim çiçekle birlikte gönderilen çerçevede büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimdeki çerçevenin içerisine, dalga geçer gibi sadece 2 cm boyunda ve 144 piksel çözünürlüklü, üstelik yamuk bir şekilde basılmış bir...
17.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, yeni iş tebriği amacıyla yakınıma kişiselleştirilebilir ajanda seti göndermek istedim. Ürünün aynı gün teslim edilmesi için ek kargo ücreti de ödedim. Ancak teslimat sırasında alıcıya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürün Taksim’deki bir otelin rese...
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresime Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı buket gül gönderildi. Ancak çiçekler solmuş ve taze olmayan bir şekilde elime ulaştı. Sipariş bana hediye olarak geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve sipariş numarasına ulaşamıyorum. Bu durumun ...
13 Kasım 2025 tarihinde Mardin Artuklu adresine, sipariş numarası 433787995 ile tarafıma gönderilen çiçek, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen solmuş ve kurumuş bir şekilde teslim edildi. Nişanlımdan hediye olarak gelen bu çiçeğin durumu hem beni hem de gönderen kişiyi oldukça hayal k...
22 Ekim 2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden “Leopar Buketli Beyaz Beton Saksıda Pembe Lilyum” canlı çiçek siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de İstanbul Kartal adresine teslim edildi. Ürün açıklamasında beton saksıda geleceği belirtilmesine rağmen, çiçek plastik saksıda gönderildi. Bu durumu ÇiçekSepeti...
2 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Tasarım Çorap” adlı satıcıdan, Muğla Milas adresine teslim edilmek üzere hediye tasarım çorap siparişi verdim (Sipariş No: 432791531). Ürünün 10 Kasım’da kargolanacağı belirtilmişti, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve elime...
Çiçek Sepeti'nden çiçek ve truf sipariş verdim truflar kurtlu gelmiş üstelik hediye olarak göndermiştim. Rezil oldum. Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğinde telafi edebilmek adına çiçek ve trufları tekrar göndereceklerini söylediler truflar göndermişler 20adet siparişim yerine 10göndermişler. Çiçekte...
Çiçek Sepeti Nevşehir üzerinden tarafıma hediye olarak gönderilen papatya çiçeğin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numarası 433750997 olan ürün, yaklaşık bir saat önce elime ulaştı ancak çiçeğin %50’si böcekli ve sağlıksız durumdaydı. Bu nedenle hem hediye gönderen kişiye hem de bana bü...
12 Kasım 2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 433696811 numaralı siparişimle orkide gönderdim. Ancak gönderilen orkide çiçekleri çok soluk ve kötü durumdaydı, bu nedenle hediye olarak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve mahcup oldum. Sorunu iletmek i...
ÇiçekSepeti üzerinden pembe saksıda pembe lilyum, lila gül ve beyaz papatya siparişi verdim. Ürün İstanbul Memorial Hastanesi’ne, ameliyat olan kız kardeşime gönderildi. Ancak çiçekler teslim edildiğinde solmuş ve kötü durumdaydı. Bu durum karşısında çok mahcup oldum ve gerçekten mağduriyet yaşadım....
Çiçek Sepeti üzerinden Soleshoping satıcısından 90 cm, beyaz renkli, ürün kodu kcs7592321 olan peluş ayıcık siparişi verdim. Siparişi dün (10.11.2025) saat 12:41’de oluşturdum ve hediye notu ekledim. Ancak notum onaylanmadı. Satıcıya ulaştığımda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söyl...
8 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden "Kraft çanta beyaz lilyum" siparişi verdim. Sipariş numaram: 433357297. Siparişim İstanbul Bahçeköy Kemer adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler, sitede gösterilen görsellerle kesinlikle uyuşmuyordu; çiçekler hem solmuştu hem de sayıca çok azdı....
03.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören adresine, Çiçek Sepeti üzerinden “Koyu Somon Buket Kağıtlı Saksıda Antoryum Bitkisi” siparişi verdim. Ancak ürün, sitedeki görsel ve açıklama ile hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça basit ve sıradan bir saksıda teslim edildi. Ürünün adı doğruydu fakat gelen ürün be...
04 Kasım tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden Erciş/Van adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimatın 4 Kasım günü 18:00-22:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak, teslimat saatine yaklaşık 30 dakika kala ben kendim firmaya ulaştığımda, adrese ücretli gönderim olduğu...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Beşiktaş’a son 3 siparişte, kimi siparişleri ben verdim, kimisi ise bana hediye olarak gönderildi. Ancak her seferinde, beyaz gül dahil farklı çiçeklerde solmuş, buruşmuş ve adeta çöp haline gelmiş ürünlerle karşılaştım. Ürünlerin bazıları hediye olduğu için hem hediy...
03.11.2025 tarihinde saat 10.52'de Çiçek Sepeti üzerinden "Sarı Buket Kağıtlı Saksıda Çiftli Mor Orkide" siparişi verdim (Sipariş No: 432874311). Siparişim 12.18'de hazırlanıp görsel onayı için bana mesaj gönderildi ve 15 dakika içinde onay vermem istendi. Ancak, bana gönderilen çiçek, sitenizdeki g...
Çiçeksepeti.com üzerinden 28.10.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresine gönderilmek üzere anneme hediye siparişi verdim. Sipariş numaram: 432499695. 525 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken tarih 03.11.2025 olmasına rağmen, üzerinden bir hafta g...
22 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Konak’a sipariş ettiğim ayçiçeği buketi, teslim edildiğinde tamamen solmuş ve yaprakları dökülmüş haldeydi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana ürünün değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak verilen bir hediyenin geri alınmasının etik olmadığını beli...
10 Temmuz 2025 tarihinde evlilik yıldönümümüz için Çiçek Sepeti’nden “Seni Seviyorum” mesajlı 2 dal mor orkide siparişi verdim (Sipariş No: 4230731167). Ürün İzmir Bornova adresine teslim edildi. Ancak gönderilen orkide, üzerinde un biti olduğu için sağlıksız ve kötü durumda elime ulaştı. Bu özel gü...
24.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden kcs190996634 kodlu çerçeveyi, 431591405 sipariş numarasıyla Denizli Pamukkale adresine, eşime hediye olarak sipariş verdim. Güzel bir not hazırlamıştım ve notun küçük, çiçekli bir kağıda yazılmasını bekliyordum. Ancak notum, beklediğim gibi özenli bir şekilde d...
24 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler Kalpli Kutuda” (8 adet) çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 432146855. /Sarıyer/İstanbul adresine, kardeşime hediye olarak gönderdim. Ürün bugün saat 11:40’ta teslim edildi. Ancak çikolatalar erimiş ve parçalanmış şekilde ulaştı. ...
16 Ekim’de Çiçek Sepeti’nden 431502637 sipariş kodlu, kcm61751013 ürün kodlu hediye kutusunu (İstanbul/Çatalca adresine) kredi kartı ile 318 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 21 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde s...
22 Ekim saat 12.00’de Çiçek Sepeti’nden Diyarbakır-Bağlar adresine 431983575 numaralı kırmızı gül buketi siparişi verdim. Ancak gelen ürünün fotoğraftakilerle hiçbir alakası yoktu. Üstelik bukette kullanılan yeşilliklerin küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu duru...
Çiçek Sepeti üzerinden [431942047] numaralı siparişimde, ürünün hediye olduğunu ve acil teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş sırasında kutuda siyah ve kalın defter olması gerekirken, ince ve çocuk defteri gibi mor bir defter gönderildi. Yan...
