Hediye Olarak Gönderdiğim Çikolatalar Erimiş Ve Parçalanmış Şekilde Teslim Edildi

24 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler Kalpli Kutuda” (8 adet) çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 432146855. /Sarıyer/İstanbul adresine, kardeşime hediye olarak gönderdim. Ürün bugün saat 11:40’ta teslim edildi.

Ancak çikolatalar erimiş ve parçalanmış şekilde ulaştı. Bu durum hem hediye gönderdiğim kişi hem de benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Siparişin toplam tutarı 599,98 TL’dir.

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Erimiş ve parçalanmış çikolataların yeniden, sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.