to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İddiası Altında Zorunlu Peşinat Talebi
19.04.2026 tarihinde Çanakkale Köroğlu AVM mağazasına televizyon almak için gittim. Satış temsilcisi, peşinata gerek olmadığını, Eylül ayında ödemeye başlayabileceğimi ve bunun bir kampanya kapsamında olduğunu söyleyerek beni bu şartlarla yönlendirdi. Bu beyana güvenerek işlemi kabul ettim.
Kasaya geçtiğimizde ise bu kez kefil istenmeye başlandı, peşinat olmadan olmayacağı, mutlaka peşinat verilmesi gerektiği söylenerek uzun süre oyalandım. Buna rağmen talep ettikleri kefili de buldum, herhangi bir yasal sorunu olmayan, sadece ödemelerde 2 dönem gecikmesi bulunan bir kefildi. Buna da bahaneler üreterek kefili kabul etmediler ve süreci zora soktular. Bu aşamada asıl amaçlarının baştan beri peşinat almak olduğunu anladım.
Sonuç olarak bana önce peşinat gerekmediği söylenmesine rağmen hem sözleşme imzalatıldı hem de 1.500 TL peşinat ödedim. Kampanya var denilerek verilen sözler tutulmadı, süreç boyunca oyalandım ve yanıltıcı bilgilendirme ile mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yanıltıcı reklam ve beyanlarla müşterilerin zamanını çalan, mağdur eden bu uygulamanın incelenmesini, gerekli görülüyorsa sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve benzer şekilde kimsenin yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca imzalatılan sözleşme ve ödediğim 1.500 TL peşinatla ilgili durumumun açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
