to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Solmuş Ve Eksik Çiçek Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
8 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden "Kraft çanta beyaz lilyum" siparişi verdim. Sipariş numaram: 433357297. Siparişim İstanbul Bahçeköy Kemer adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçekler, sitede gösterilen görsellerle kesinlikle uyuşmuyordu; çiçekler hem solmuştu hem de sayıca çok azdı. Bu durum hem beni hem de hediye gönderdiğim kişiyi oldukça zor durumda bıraktı.
Sipariş için 640 TL ödeme yaptım ve karşılığında görsellerdeki gibi taze, dolu bir buket beklerken, neredeyse bir tane solmuş çiçek gönderilmesi gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Çiçek Sepeti’nden beklentim, siparişimde olduğu gibi eksik ve solmuş ürünler yerine, görsellerdeki gibi taze ve eksiksiz bir buketin en kısa sürede yeniden gönderilmesidir.
