Böcekli Ve Sağlıksız Çiçek Teslimatı Sonrası Çözüm Bulunamıyor

Çiçek Sepeti Nevşehir üzerinden tarafıma hediye olarak gönderilen papatya çiçeğin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numarası 433750997 olan ürün, yaklaşık bir saat önce elime ulaştı ancak çiçeğin %50’si böcekli ve sağlıksız durumdaydı. Bu nedenle hem hediye gönderen kişiye hem de bana büyük bir mahcubiyet yaşattı.

Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimatı yapan mağazanın adını bilmiyorum.

Çiçeğin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.