to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya adresine 431892029 numaralı siparişimle turuncu güllerden oluşan bir çiçek buketi satın aldım. Siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sipariş esnasında seçtiğim görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Üstelik görseli onaylamamış olmama rağmen, bana danışılmadan ve onayım alınmadan farklı bir ürün gönderildi. Bu durumun tüketiciyi yanıltmak olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca 178 TL değerinde bir kupon tanımlandı. 1.250 TL ödediğim bir ürün için bu çözüm kesinlikle yeterli değil ve mağduriyetimi gidermiyor.
Çiçek Sepeti’nden ücret iadesi yapılmasını ya da sipariş ettiğim ürünün görsele uygun şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu hem Şikayetvar üzerinden hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne yazılı olarak bildireceğimi belirtmek isterim.
17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden lila gül ve çizgili saksıdan oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimde 7 adet çiçek olması gerekirken, bana sadece 5 adet çiçek gönderildi. Sipariş numaram: 431583411. Ürünü Ankara Keçiören’de teslim aldım ve genel olarak başka bir sorun yaşam...
18 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden Ankara adresine göndermek üzere saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 426254849). Sipariş öncesinde ürün görseli paylaşıldı, ancak beğenmediğimi belirttim ve ekranda gördüğüm ürünün aynısının gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen, gönderilen ürün görseliyle sipa...
18.09.2025 gecesi Çiçek Sepeti’nden Ankara/Altındağ adresine teslim edilmek üzere pembe gül cam vazo ve yanında fotoğraf siparişi verdim (Sipariş No: 429130019). Teslimat 19.09.2025 sabahı 10.00-13.00 saatleri arasında yapılacaktı. Ancak saat 11.30’da siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu...
13'lü kırmızı güllerden oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425562529). Siparişimi kredi kartı ile, 1300 TL tutarında ödedim. Siparişi verdikten sonra 3 saat boyunca “Siparişiniz iletildi” statüsünde bekledi. Takip etmesem, siparişimin iptal edileceğinden haberim bile olmayacaktı. B...
Yorumlar