Sevgililer Günü Çiçeği Yanlış Boyutta Ve Geç Teslim Edildi

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 11’li gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 443517015 ve teslimat saati olarak 14 Şubat saat 10.00’ı seçmiştim. Ürün işletmeye ulaştığında buketi görünce resmen şok oldum. Sayfada 40 cm uzunluğunda olarak görünen güller yaklaşık bir karış boyunda, tomurcuk halinde ve son derece özensiz hazırlanmış şekilde teslim edildi. Sitedeki görselle gelen ürünün uzaktan yakından alakası yoktu.

Hemen değişim talep ettim, ancak uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisinden net bir bilgi alabiliyorum. Talep oluşturuldu, siparişi yenileyin dendi, ancak bu kez de teslimat tarihi 15 Şubat görünüyor. Sevgililer Günü için verdiğim bir çiçeğin 15 Şubat’ta gelmesinin benim için hiçbir anlamı yok, paramla rezil oldum.

Bu nedenle bu siparişe ilişkin ücretimin en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.