Sevgililer Günü Çiçek Teslimatı Reddedildi Ve Zorla İptal Edildi

14 Şubat Sevgililer Günü için kız arkadaşıma çiçek göndermek amacıyla Çiçek Sepeti üzerinden 442916055 numaralı siparişi verdim ve teslimat seçeneğini 14 Şubat günü içinde olarak işaretledim. Yıllardır aynı bölgeye defalarca sipariş vermiş biri olarak, bu kez sadece tarih 14 Şubat olduğu ve adresin şehre biraz uzak olduğu gerekçesiyle hem bayi tarafından hem de Çiçek Sepeti tarafından bölgeye hizmet verilmediği söylendi.

Bu süreçte siparişi kendi isteğimle değil, adeta zorla iptal ettirmek zorunda kaldım. Özel ve anlamlı bir günde, her zaman hizmet verdikleri adrese bu kez teslimat yapmayı reddetmeleri nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ücreti kredi kartıyla ödememe rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Yıllardır aynı bölgeye sorunsuz teslimat yapılırken, tam da Sevgililer Günü’nde bu şekilde mağdur edilmemin gerekçesinin açıklanmasını, kredi kartı ile ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde zorla iptal sürecine zorlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.