
Mükerrer Ödeme Nedeniyle 1.599 TL İade Talebi
08.03.2026 tarihinde saat 09:27’de Çiçek Sepeti üzerinden 401307920 numaralı siparişi verdim. Sistemlerinde oluşan bir hata nedeniyle aynı sipariş için mükerrer ödeme alınmış, toplamda 3.198 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın 1.599 TL’lik kısmı aynı siparişe ait ikinci, gereksiz ödemedir. Ödemeler hav...
Ödeme Görünmediği İçin Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden 11:30’da 445559945 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi VakıfBank hesabımdan TR77********************23 IBAN numarasına havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak sistemde ödeme hâlâ yapılmamış gibi görünmekte ve siparişim ödenmedi olarak gözüküyor. Ödeme yapmama rağmen siparişimin...
Ödemesi Alınan Çiçek Siparişi Kayıt Olmadığı İçin Teslim Edilmedi

3 Mart saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale ile 619 TL tutarında gerçekleştirdim ve havale dekontunda 6296693 numarası açıklama kısmında yer alıyor. Ödeme hesabımdan çekilmesine ra...
Sistem Hatası Nedeniyle Çift Sipariş Ve Ödeme: İade Talebi

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken ürünü sepete ekledim, ödeme aşamasına geçerken sistemden atıldım. Tekrar girdiğimde sepetim boş olduğu için aynı ürünü yeniden sepete ekleyip sipariş verdim. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde iki adet sipariş açıldığını ve iki k...
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor

12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için 499 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ödemeyi Şırnak İş Bankası hesabımdan havale ile...
Yanlış Fiyat Bilgisi Nedeniyle Çift Ücret Ve Teslimat Gecikmesi

30.01 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden internet sitesi ve mobil uygulamadan hediye olarak bir ürün sipariş vermek istedim. Kartımla ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci sipariş tutarını açıkça 399 TL olarak söyledi. Ben de ödemeyi, bana verilen bu bilgiye güvener...
Stok Hatası Nedeniyle Ödeme Alınan Çiçek Siparişinde Müşteri Mağduriyeti
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek buketi için günlük sipariş vermek istedim; ödeme çekildiği halde ürün stok hatası verdi. Ödemem alınmasına rağmen sistemde olmayan bir çiçeğin satılmaya devam etmesi, bana göre tamamen müşterinin zamanını ve güvenini boşa harcamak anlamına geliyor. Yaşadığım s...
Ödeme Alınmış Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Talebi

31 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vermek için IBAN yoluyla 599 TL ödeme yaptım. Ödeme Çiçek Sepeti’nin kendi hesabına geçtiği halde sistemde siparişim onaylanmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Daha sonra durumu öğrenmek için Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde, si...
Ödenen Kolye Siparişim Sistemde Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

31 Aralık 2025 günü saat 14:01’de Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve kolye olmak üzere iki ürün için sipariş verdim. Toplamda 1.403,98 TL tutarında, 430136959 numaralı çiçek ve 437512937 numaralı kolye siparişini oluşturdum. Tutar kredi kartımdan toplu olarak çekildi ancak sistemde kolye ödemesi “ödenm...
Sipariş Sonrası Ödeme Alındı, Onay Ve Destek Yok Mağduriyet Yaşadım

Çiçek Sepeti kanalı üzerinden sipariş verirken, banka ödemesine yönlendirme yaptı sayfa. Ancak ödeme alındıktan sonra sayfada onay kısmına geçmedi ve sipariş verme işlemi başa döndü. İptal için ya da bilgi almak için kimseye ulaşamıyorum. Ne bir sipariş numaram var ne de başka bir şey. Sadece 2 kere...

