Ödeme Görünmediği İçin Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden 11:30’da 445559945 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi VakıfBank hesabımdan TR77********************23 IBAN numarasına havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak sistemde ödeme hâlâ yapılmamış gibi görünmekte ve siparişim ödenmedi olarak gözüküyor.

Ödeme yapmama rağmen siparişimin hâlâ onaylanmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım.

Yapmış olduğum havalenin kontrol edilerek ödemenin sistemde görünmesinin sağlanmasını, siparişimin bir an önce onaylanıp işleme alınmasını veya aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.