to read complaints and reviews, or file yours.İki Kur’an-ı Kerim Siparişinden Biri Teslim Edilmedi, İade Talebi
19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet Kur’an-ı Kerim siparişi verdim. Sipariş numaralarım 440691853 ve 440691855’tir. Siparişler için sistemde iki gün içinde teslimat bilgisi yer almasına rağmen ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son görüşmemizde bir adet siparişin kargoya verildiği söylendi ve iki gün içinde bana dönüş yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün tekrar ben yazmak zorunda kaldım, sürecin takibi ve bilgilendirme tamamen benim çabamla ilerliyor.
Sürecin bu şekilde uzamasından ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Gelmeyen ürün için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
