Fiyat Artışı Nedeniyle Ödenen Sipariş İptali

Hüseyin

13 Şubat 18:17

129

Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı gül siparişi verdim. 07.02.2026 tarihinde, 442219122 numaralı siparişi oluşturdum, ödemesini yaptım ve faturası kesilen bu ürünün 13.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü gelene kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş sürecinde herhangi bir sorun olduğuna dair mesaj ya da mail almadım.

13.02.2026 günü ise Çiçek Sepeti tarafından arandım ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Gerekçe olarak da ürün fiyatında artış olduğu belirtildi. Ödemesi günler öncesinden alınmış, faturası kesilmiş bir siparişin, sonradan zam geldi diye iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Fiyat düştüğünde müşteriye olumlu yönde bir dönüş yapılmazken, fiyat arttığında hazır ödemesi yapılmış siparişi iptal etmek müşteriyi mağdur etmektir.

Bu yaşadığım durumdan dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım ve artık Çiçek Sepeti’nden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Ben bu şikayeti kendimden çok, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Ödemesi alınmış ve faturası kesilmiş siparişlerin, sonradan fiyat artışı gerekçe gösterilerek iptal edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Yıl Dönümümüzde Çiçek Teslimatı Gelmedi, İade Talebi

Ferdi

ÇiçekSepeti

04 Ocak 16:44

270

Çiçek Sepeti üzerinden evlilik yıl dönümümüz için kırmızı gül siparişi verdim. Siparişimi 27 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve özellikle 04.01.2026 tarihi için 11:00–14:00 saatleri arasında teslimat seçeneğini işaretledim. Bu özel günün anlamlı olması için her şeyi önceden planlamıştım. Sipariş s...

evlilik-yil-donumumuzde-cicek-teslimati-gelmedi-iade-talebi-2.jpg

evlilik-yil-donumumuzde-cicek-teslimati-gelmedi-iade-talebi-1.jpg

Çiçek Sepeti Teslimat Zamanında Gelmedi Ve İptal Seçenekleri Müşteriyi Suçluyor

Ekrem

ÇiçekSepeti

22 Ocak 14:23

368

21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken bir doğum günü siparişi verdim. Sipariş, işverenimin eşi adına ve özel bir gün için oluşturuldu. Buna rağmen belirtilen teslimat saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 18:52’de yalnız...

1 Destek

Teslimat Saati Yaklaşırken Son Dakika İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Davut

ÇiçekSepeti

10 Şubat 15:34

719

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden iş yerine teslim edilmek üzere çiçek gönderimi yaptım. 442535613 numaralı siparişimi sabah saat 11:00 civarında oluşturdum ve sistemde teslimat saati net bir şekilde 15:00 olarak görünüyordu. Bu sipariş, benim için acil ve özel bir gün içindi. Teslimata yalnızca yaklaşı...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil Çözüm İsteği

Sevim

ÇiçekSepeti

26 Aralık 2025 14:42

291

21 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünen 437964321 numaralı siparişim, bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir teslimat tarihini geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte defala...

1 Destek

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü