to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Onaysız İptali Ve Acil Teslim Talebi
12'sinde Çiçek Sepeti üzerinden 442882247 numaralı siparişi verdim ve siparişimin bugün saat 16:00'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimata yaklaşık 2 saat kala, hiçbir onayım alınmadan ve bana sorulmadan siparişimin Çiçek Sepeti tarafından iptal edildiğini öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin kalite departmanı tarafından gerçekleştirildiği söylendi; ancak bununla ilgili tatmin edici bir gerekçe sunulmadı. Önemli bir gün için verdiğim siparişin, teslimata bu kadar az zaman kalmışken haberim olmadan iptal edilmesi hem zaman hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Çiçek Sepeti'nden talebim, hiçbir gerekçe sunulmadan ve onayım alınmadan iptal edilen siparişimin en kısa sürede teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Siparişim zamanında iptal edildi, teslim edilmedi ve istemediğim bir para iadesi yapıldı. Sonuçta sorun çözüldü ve başka bir sorun kalmadı.
