to read complaints and reviews, or file yours. 
12'sinde Çiçek Sepeti üzerinden 442882247 numaralı siparişi verdim ve siparişimin bugün saat 16:00'da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimata yaklaşık 2 saat kala, hiçbir onayım alınmadan ve bana sorulmadan siparişimin Çiçek Sepeti tarafından iptal edildiğini öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin kalite departmanı tarafından gerçekleştirildiği söylendi; ancak bununla ilgili tatmin edici bir gerekçe sunulmadı. Önemli bir gün için verdiğim siparişin, teslimata bu kadar az zaman kalmışken haberim olmadan iptal edilmesi hem zaman hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Çiçek Sepeti'nden talebim, hiçbir gerekçe sunulmadan ve onayım alınmadan iptal edilen siparişimin en kısa sürede teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğlen saat 12.00'ye kadar alıcıya teslim edilecek şekilde çiçek siparişi verdim. Saat 12'yi geçtikten sonra aranıp çiçeğin kırıldığı bilgisi verildi ve siparişim iptal edildi. Yeniden sipariş verdim, alıcıya çiçeğin teslim edilmesi için bu defa hiçbir şekilde aranıp adre...
Çiçek sepetinden saat 12.36 da 14.00-17.00 da teslim seçilerek çiçek sipariş ettim. Saat 17.00 da teslim edilmedi. Aradık çok özür dileriz saat 18.00-22.00 teslim olacak şekilde yeniden planlayalım kesin o saatlerde gidecek merak etmeyin dediler. Ama maalesef saat 22.00 da da teslim olmadı tekrar ar...
14.03.2025 saat 11-12 civarlarında Çiçek Sepeti aracılığıyla çiçek siparişi verdim. Aynı gün içerisinde teslimat için sistemin verdiği saat 9:00-17:00 gözüküyordu. Başıma geleceğini bildiğimden ve günlerden cuma olmasından kaynaklı satıcıya saat 16:00'a kadar teslim etmesini rica ettim fakat gel gel...
24 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim kategorisinden bir hediye buketi siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm kargoya verildi ve aynı gün teslim edilmedi, sistemde tahmini teslim tarihi olarak ertesi gün gösterildi. Ancak bu tarihin üzerinden de 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...
28.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435873105 numaralı siparişimi 18:00–22:00 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturdum. Buna rağmen belirtilen saat aralığı geçti, üzerinden 42 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Satıcı tarafı müşteri temsilcisine yönlendiriyor, mü...
Yorumlar