to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çiçek Gönderimi Ve Çalışmayan Kupon Şikayeti
22.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Nilüfer/Bursa’da tatilde olan eşime göndermek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 426635319. Gönderilen çiçekte eksik ürünler olduğu için aynı gün içerisinde durumu Çiçek Sepeti’ne bildirdim.
Eksik gönderimi telafi etmek amacıyla tarafıma 150 TL değerinde bir kupon kodu tanımlandı ancak bu kupon kodu hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri temsilcisine tekrar ulaştığımda kuponun 23.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu ve kodu boşluksuz girmem gerektiği söylendi. Tüm yönlendirmelere uymama rağmen kodu her denediğimde “süresi doldu” uyarısı aldım. Bugün üçüncü kez Müşteri Deneyim Temsilcisi ile görüştüm ve tekrar kayıt açıldı fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen siparişimin mağduriyetini gidermek için tarafıma belirtilen süre içinde gerçekten kullanılabilir, çalışan yeni bir kupon kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
