to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti hesabımda her ürün için kullanabileceğim bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, tüm şartları yerine getirmeme rağmen indirim sistem tarafından uygulanmadı. Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak sorunum giderilmedi. Müşteri hizmetlerini telefon...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. 437453757 numaralı siparişim, sitedeki görselde yer alan ürünle benzemeyecek şekilde ve eksik hazırlanmış olarak gönderildi. Beklediğimle gelen ürün arasında bariz fark vardı. Yaşadığım sorunu iletmek için Çiçek Sepeti ile görüştüğümde bana sadece...
24 Kasım Öğretmenler Günü için kardeşime Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 435261829 numaralı siparişimle beğendiğim bir demet çiçek satın aldım. Siparişi verdiğim saat yaklaşık 09.30 civarıydı ve ürünün fiyatı o an 899 TL idi. Siparişi verdikten sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının...
Çiçek Sepeti satıcı panelinde iki hafta önce yaşadığım bir hata nedeniyle mağazamdaki ürünlerin fiyatları olması gerekenden yaklaşık 10 kat yüksek göründü. Excel üzerinden toplu ürün girişi yapmama rağmen, bu fiyat artışının benim hazırladığım tablodan değil, platformdaki bir entegrasyon probleminde...
23.11.2024 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş oluşturdum. Teslimat sürecinde hem eksik iletişim hem de kargo sorunları nedeniyle defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin ardından, firma bana telafi amacıyla 3344-U7JB-DJ44 kodlu bir indirim kuponu tanımladı ve bu kuponun 1 ...
31.08.25 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından “kalem siyah defter isimlik” hediyelik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 427345211). Siparişim sırasında indirim kodunu kullanmak istedim ancak sistemde indirim uygulanmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana net ve açıklayıcı b...
18:30 civarında, Çiçek Sepeti üzerinden anneme göndermek üzere 7'li gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426119751). Ancak siparişim teslimat sürecinde elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün yeterli canlılıkta olmadığı için onaydan geçemediği ve bu nedenle gönderileme...
8 Ağustos 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Mamak Devlet Hastanesi Psikiyatri bölümüne, psikiyatrist arkadaşıma antoryum bitkisi siparişi verdim. Sipariş numaram: 425166429. Siparişimde özellikle doktor olduğunu ve 16:30'dan sonra iade edilmemesini belirttim. Ancak buna rağmen çiçek saat...
08 Ağustos 2025 tarihinde, Afyonkarahisar Çiçek Sepeti şubesinden nişan günüm için 60’lı kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425295301). Sipariş adresim sistemde yanlışlıkla İstanbul olarak değiştirildi. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak adresimi düzelttim. Ancak yaklaşık 15...
06.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 425272795 numaralı siparişimle Antalya Manavgat adresine gül aranjmanı siparişi verdim. Ancak gelen çiçekler hem solmuştu hem de görseldekinden tamamen farklıydı. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriy...
Çiçek Sepeti uygulamasını ilk defa indirdim ve “app100” indirim kuponunu kullanmak istedim. Cep telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişi verirken kuponu uygulamaya çalıştığımda, herhangi bir hata mesajı almadan kuponun geçerli olmadığını gördüm. Kuponun hangi ürünlerde geçerli olmadığına dair hiçbi...
Çiçek Sepeti'nden hediye olarak aldığım lilyum saksı çiçeği, görsellerinde çok canlı ve tomurcuklu görünmesine rağmen, gönderdiğim kişiye solmuş ve pörsümüş şekilde ulaştı. Bu durumu satıcıya bildirdim, ancak solma olmadığını iddia etti. Çiçek Sepeti müşteri temsilcisine de durumu ilettim, bana 150 ...
7 Temmuz 2025 tarihinde arkadaşlarım doğum günüm için 1. görseldeki çiçeği sipariş etmişler, ancak bana 2. görseldeki çiçek geldi. Gelen çiçek o kadar kötüydü ki, arkadaşlarımı arayıp teşekkür edemedim. Çiçek Sepeti'ne şikayetimi bildirdim. Bana yaptıkları dönüş ise 125 lira indirim çeki oldu. Özürl...
Solmuş, kendinden geçmiş ve çürümeye yüz tutmuş çiçekler göndermişler. Bu duruma karşılık olarak 100 liralık indirim kuponu verdiler. Boşuna para verdim. Paradan ziyade, kötü durumda bir çiçek gönderildiği için günümüz olumsuz etkilendi. Bu ikinci kez başıma geliyor. Çiçek Sepeti'nden memnun kalmadı...
Çiçek Sepeti'nden indirim kodum ile çiçek siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Ancak, indirim kodunu kullanmama rağmen ödememin eksik olduğu belirtilerek benden 100 TL daha ödeme yapmam istendi. Böyle bir saygısızlıkla karşılaşmadım. Siparişim ulaşmadı ve paramı da iade alamadım. Sipariş vermemenizi, ...
Ciceksepeti.com üzerinden bir ürün almak istedim. Ürünün fiyatı 990,00 TL iken, sepette %35 indirim yazdığı halde 634,50 TL olacağı gözüküyordu. Fakat ürünü sepete eklediğimde ürünün sepetteki fiyatı 990 TL olarak görünmektedir. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri bir hatanın olduğunu, ürünün kampanyada...
Çiçek Sepeti'nden alışveriş yaptım, ürün arızalandı ve kullanıcı hatası olmadığını belirttim. Satıcı ile iletişime geçtim, kargo ücretini ödeyip ürünü göndermemi, tamir ettirip geri göndereceklerini söylediler. 13/12/2024 tarihinde kargo ile gönderdim. Bugün 16/05/2025 oldu, hâlâ ürünü göndermediler...
Sipariş numaram 418186031 Ürün sipariş verdiğimle aynı değil. Yoğunluk olduğu beni alakadar etmiyor herkes işini yapmak durumunda. Yoğunluk varsa indirim yapacaksınız o zaman. Üzerinde gönderici ismi bile yok tesadüf beni aradığında söylüyorum hediyen geldi mi diye. Çiçek sepetine yakışmayan durumla...
Çiçek Sepeti'nde fiyatlar bir günde nasıl 320 lira artabilir? Cumartesi günü 880 lira olan çiçek, pazar günü (Anneler Günü) 1200 lira olmuş. Ayrıca, sözde 100 lira indirim yapılıyor fakat bir işe yaramıyor. İnsanların iyi niyeti suistimal ediliyor.
Tarafıma Çiçek Sepeti tarafından 100 TL değerinde bir kupon tanımlandığına dair e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Bu doğrultuda web siteniz üzerinden bir çiçek siparişi verdim; ancak ödeme aşamasında herhangi bir kupon indirimi uygulanmadı. Konu hakkında çağrı merkezinizle görüştüğümde, sistemsel ...
O kadar kötü bir uygulama ki. Arkadaşıma hediye göndermek için iki gün önceden sipariş oluşturmak istedim. Bir de yüzde 15 indirim kuponu kullandım. Her seferinde 'Seçtiğiniz tarih için müsaitlik yoktur.' gibi bir uyarı aldım. Saati değiştirdim, yine aynısı oldu. Bir de indirim kuponu olmadan deneye...
Çiçek sepetinden arkadaşlarım tarafıma bir orkide gönderdi, ancak orkide hiç güzel bir şekilde gelmedi. Görüntü olarak sayfada bulunan görsele uygun ancak görünmeyen kısmında dalı kesilmiş kökleri kupkuru ve yaprağı sararmış bir orkide. Bu çiçeği canlandırmak mümkün değil. Kaç kez çiçek sepetini ara...
10 Nisan 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından sipariş verdiğim 779 liralık bir ürünün, 12 Nisan tarihinde 499 liraya düştüğünü görüyorum. Evet, indirim ve kampanya olabilir ama aradaki bu aşırı fiyat farkı hiç hoş değil. Başka uygulamalardan da defalarca alışveriş yapmış biri olarak, yapılanı...
Çiçek Sepeti'nden 3 gün önce tarafıma bir orkide hediye geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda %10 indirim kuponu tanımlayabileceklerini söylediler. Mağduriyet giderilmesi konusunda herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Görsellerini de ekleyeceğim. Kupkuru ölmüş bir çiçek göndermişler. Kuru yaprak...
