Çiçek Sepeti'nde Gizli Not Açık Gösterildi Ve Satıcı Umursamaz Tutum Sergiledi

26.10.2026 tarihinde Ankara’da eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek gönderdim. Sipariş numaram 464260707. Siparişi oluştururken eklediğim notun kapalı bir zarfa konulmasını beklerken, not herkesin okuyabileceği şekilde açık olarak hazırlanmış ve iş yerinin güvenliğine teslim edilmiş. Bu durum, hem eşimin hem de benim özelimizi ilgilendiren bir mesajın herkesin görebileceği hale gelmesine neden oldu.

Konu hakkında satıcıyla iletişime geçtiğimde ise “herkesin başına gelebilecek bir durum, büyütecek ne var, olur bir daha öyle yaparız” gibi alaycı ve umursamaz bir üslupla karşılaştım. Yaşanan mahremiyet ihlalinin ciddiye alınmaması beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Eşimi mutlu etmek isterken, bu dikkatsizlik ve lakayıt yaklaşımdan dolayı tam tersi bir durumla karşılaştık.

Bu konuda hem sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını, hem de benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için notların gizliliği konusunda daha özenli ve net bir prosedür oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir dönüş yapılmasını istiyorum.