Çiçek Sepeti Mahremiyet İhlali Ve Yanlış Ürün Gönderimi

07.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nin online sitesi üzerinden 462674747 numaralı siparişimle eşime sürpriz yapmak için “cam vazoda pembe lisyantus & ayçiçeği & krizantem” ürününü satın aldım. Ancak gönderilen çiçek, seçtiğim üründen tamamen farklıydı.

Sipariş esnasında açıkça kat ve oda bilgilerini belirtmiş olmama rağmen, çiçek kurumun güvenliğine, yanına “kurumun güvenliğine” ifadesi de yazılarak zarfsız şekilde bırakılmış. Çiçeğin üzerindeki not herkesin görebileceği şekilde kuruma sergilenmiş. Bu durum hem özel hayatımın gizliliğini ihlal ediyor hem de son derece rahatsız edici bir olaya dönüşüyor.

Benim için mesele para ya da ürünün birebir aynı olmaması değil, tamamen özel hayatın ve kişisel duyguların korunmaması. Çiçek Sepeti’nin, kullanıcıların mahremiyetine bu kadar özensiz yaklaşması kabul edilemez ve bu konuda çok daha dikkatli ve özenli davranmaları gerektiğini düşünüyorum. Özel hayata saygı gösterilmeden böyle teslimatlar yapılmasının önüne geçilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.