Çiçek Sepeti'nde Aynı Gün Teslimatta Görseldeki Aranjman Eksik Gönderildi

Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram 464593777. Sitede onayladığım görselde çiçeklerin daha yoğun ve süslemelerin daha zengin olduğu bir aranjman görünürken, gönderilen üründe çiçek yoğunluğu belirgin şekilde daha azdı ve eklenen süsler de görseldekiyle uyumlu değildi.

Bu nedenle, ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürünle aynı kalitede bir aranjman gönderilmediğini düşünüyorum. Site üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.

Çiçek Sepeti’nden, sadece çiçek aranjmanına ait bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.