Çiçek Sepeti Siparişte Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Solmuş Ve Eksik Ürün

Çiçek Sepeti üzerinden bugün 454531665 numaralı siparişle bir çiçek siparişi verdim ve ürün aynı gün teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki ürünle kıyasladığımda çiçek türü farklıydı, gelen çiçekler solmuş durumdaydı ve içindeki çiçek sayısı belirgin şekilde daha azdı, ayrıca eksik ürünler vardı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni arayacaklarını ve yeni ürün göndereceklerini söylediler ancak ne arayan oldu ne de yeni bir ürün gönderildi. Hem görselde vaat edilen ürünü alamadım hem de verilen sözler tutulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişe ait ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.