Çiçek Sepeti Yanlış Zaman ve Hatalı Teslimat Nedeniyle Çiçek Siparişim Mahvoldu

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden 453865309 numaralı siparişimle bir çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 18.00–20.00 teslimat aralığını seçtim ve not kısmında da ayrıca rica ederek 19.30–20.00 arasında teslim edilmesini belirttim. Tüm bu hassasiyeti, herhangi bir aksilik yaşanmaması ve özel bir gün olduğu için gösterdim. Buna rağmen çiçek yaklaşık 16.45’te, belirttiğim saat aralığından çok daha önce ve alıcıya değil, başka birine teslim edilmiştir.

Ayrıca çiçeğin özenle paketlenmediğini, bu nedenle hem sunum hem de teslimat açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim. Özel olan bugün, yanlış saat ve hatalı teslimat nedeniyle gerçekten mahvoldu.

Yaşanan bu aksaklıklar sebebiyle, ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.