to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Çelenk Ve Hatalı Firma Ünvanı Nedeniyle Kurumsal İtibar Zedelenmesi
02.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden kurumsal hediye olarak Diyarbakır Yenişehir bölgesine gönderilmek üzere 2.499,00 TL tutarında bir çelenk siparişi verdik. Çelenk üzerinde firma unvanımızın yazılmasını özellikle belirttik. Ancak karşı tarafa, firmamıza ait olmayan, bizim sipariş etmediğimiz, oldukça ucuz, basit ve sıradan bir çelenk gönderildi ve çelenk üzerine de firma unvanımız yanlış şekilde yazıldı. Bu durum hem kurumsal kimliğimizi hem de prestijimizi olumsuz etkilemiştir.
Yaşadığımız sorun üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimizde, tarafımıza “yapacak bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaramız 459787251’dir.
Gönderilen yanlış ve kalitesiz çelenk nedeniyle kurumsal itibarımızın zedelenmesi ve ödediğimiz bedelle gönderilen ürünün kalitesinin örtüşmemesi sebebiyle, öncelikle ödediğimiz tutarın iadesini, ayrıca bu hatanın kabul edilerek yazılı bir özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
