Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Kupon Kullanım Sorunu

Selvi

04 Mayıs 14:24

310

04.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 425032991 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen arkadaşım için Diyarbakır’a gönderdiğim bu çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu durum üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim, mağduriyetimi gidermek için 10.08.2025 tarihinde hesabıma bir hediye kuponu tanımladılar ve 1 yıl içinde istediğim kişiye hediye gönderebileceğim söylendi. Mart 2026’nın ilk haftasında bu kuponu kullanarak yeniden sipariş oluşturdum ancak 12 Mart 2026’da bu siparişim de iptal edildi ve sonrasında firma ile herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım.

Ne ilk siparişim teslim edildi ne de sonrasında tanımlanan kuponla gönderim yapabildim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödemesini yaptığım sipariş bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş, Stok Yok İddiası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ahmet

ekonomikmarketim

27 Aralık 2025 01:24

286

Çiçek Sepeti üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde satışta olan bir ürünü sipariş verdim ve ücretini ödedim. 19–24 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gereken 437549183 numaralı siparişim, belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi üzerine satıcıyla görüştüğümde, s...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sema

AS GIFT

18 Aralık 2025 16:33

313

Çiçek Sepeti as Gift üzerinden kişiye özel bir set siparişi verdim. Siparişi 13 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 15 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Ertesi gün sisteme girdiğimde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serap

Hediye Devi

18 Aralık 2025 19:45

477

Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...

1 Destek

Çiçek Sepeti’nden Yanıltıcı Gönderimler Ve İade Talebim

Tuğba

ÇiçekSepeti

07 Mart 14:47

211

24 Şubat 2026 ve 7 Mart 2026 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı, siparişimi benim istediğim şekilde değil, kendi keyfine göre hazırlayıp gönderdi. Bunun üzerine ...

1 Destek

1 Yorum

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüntülenmesi Ve Yanıtsızlık

Oğuzhan

ÇiçekSepeti

08 Mart 17:21

204

Çiçek Sepeti üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 445360593 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 8 Mart 2026 tarihinde 08:00–16:00 saatleri arasında Antalya Alanya’daki ev adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde 8 Mart 2026 saat 15:37’de “teslim edildi” olar...