to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Kupon Kullanım Sorunu
04.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 425032991 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen arkadaşım için Diyarbakır’a gönderdiğim bu çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim, mağduriyetimi gidermek için 10.08.2025 tarihinde hesabıma bir hediye kuponu tanımladılar ve 1 yıl içinde istediğim kişiye hediye gönderebileceğim söylendi. Mart 2026’nın ilk haftasında bu kuponu kullanarak yeniden sipariş oluşturdum ancak 12 Mart 2026’da bu siparişim de iptal edildi ve sonrasında firma ile herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım.
Ne ilk siparişim teslim edildi ne de sonrasında tanımlanan kuponla gönderim yapabildim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödemesini yaptığım sipariş bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
