to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden internet sitesini kullanarak 2582543 numaralı siparişimle 'Vazoda 11 Kırmızı Gül' ürününü satın aldım. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 civarında teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen çiçekler solgun, seyrek ve özensiz bir şekilde hazırlanmıştı; bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.
Durumu teslimat sonrasında fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim ve açıkça değişim veya ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak talebim reddedildi ve sorunu çözmek yerine yalnızca bir sonraki siparişte kullanılmak üzere %15 indirim kodu tanımlanarak konu geçiştirilmeye çalışıldı. Hem ürün kalitesinin görselde vaat edilenden uzak olması hem de bu yaklaşım nedeniyle tüketici haklarımın hiçe sayıldığını düşünüyorum.
Ayıplı gelen bu sipariş için acil olarak ödediğim ücretin iadesini ya da ilanda yer alan görseldeki standartlara uygun, taze ve düzgün hazırlanmış yeni bir ürünün ücretsiz olarak yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 5 adet gül buketi siparişi verdim ancak 1 Aralık tarihinde teslim edilen üründe sadece 3 adet gül gönderildi. Hem ürün eksik hem de vaat edilenle gelen arasında bariz bir fark vardı. Sipariş numaram 435928835’tir. Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım v...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
11 Mayıs 2025 tarihinde 418145041 numaralı siparişim ile Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum çiçek siparişi, internet sitenizde yer alan görsel ile hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Siparişimde sunulan çiçek, hem görseldeki ürünle benzerlik göstermemekte hem de kalite açısından beklentilerimin çok al...
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430208291 numaralı siparişimle bir çiçek buketi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmamakla birlikte, sıcakta arabada bekletildiği için solmuş ve neredeyse ölü halde tarafıma ulaştırılmıştır. Satıcı ile yaptığım görüşmed...
15.12.2025 tarihinde saat 14:50 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 437356367 numaralı siparişimde eşime gönderdiğim “Akvaryum Cam Vazoda 7 Kırmızı Gül” ürünü solmuş ve oldukça kötü bir halde teslim edildi. Gelen çiçek, sitede seçtiğim ürünün görseline benzemeyen, özensiz ve kalitesiz bir ürün...
Yorumlar