Çiçek Sepeti Kamp Çadırı Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

06.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 455566315 numaralı siparişimle, ürün kodu kcm87544819 olan bir kamp çadırı satın aldım. Siparişim için ödemiş olduğum 2.712 TL’ye rağmen, tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve halen gönderim sağlanmadı.

Tahmini teslimat süresi bittiği günden bu yana ürünün gecikmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Misafirlerimi kampa götüreceğime dair söz vermiştim, ürün gelmeyince insanlar karşısında mahcup oldum ve işimle ilgili de zarara uğradım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü tedarik eden firmaya ulaşamadıklarını, iletişim kuramadıklarını belirttiler. İletişim kurulamayan bir firmayı platformlarında satışa açmış olmaları, Çiçek Sepeti’ne olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ben ücret iadesi değil, sipariş verdiğim kamp çadırının bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde bu gecikmeden doğan mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.