to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Görselden Farklı Aranjman Gönderildi
Çiçek Sepeti üzerinden görselde “Sürahi Cam Vazoda 14 Pembe Gül ve Okaliptüs” olarak görünen ürünü 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 464253571, teslimat tarihi 27 Ekim 2026 olarak görünmesine rağmen, Bursa Mudanya’daki adrese bugün teslim edilen çiçek, sitedeki ürünle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir aranjman olarak gönderildi.
Ürünün sayfadaki haliyle hazırlanıp gönderileceğini düşünürken, gelen çiçek hem görselden ciddi şekilde farklı hem de vaat edilen içeriği taşımıyor. Sırf yeniden uğraşmamak için ürünü teslim almak zorunda kaldım ancak bu durumun, firmaya müşteriyi bu şekilde yanıltma hakkı vermediğini düşünüyorum. Bu nedenle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum ve bunun bir hata değil, müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim 1.299 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hem ürün sayfasının ekran görüntüsünü hem de elime ulaşan ürünün fotoğrafını incelemeniz için paylaşmaya hazırım.
