to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Mersin Mezitli adresine vermiş olduğum Çiçek Sepeti siparişimle ilgili çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Aynı ürün aynı anda iki kere teslim edildi, ardından tekrar kapı çalınarak bu ürünlerden birinin fazladan gönderildiği söylenip geri istendi. Kurye “aynı ürün fazladan yollanmış.” diyerek siparişi geri aldı.
Bu yaşanan durum, sevgilimin yanında benim için son derece mahcup edici ve utandırıcı oldu. Özel ve anlamlı olması gereken bir anda, tamamen firmanın operasyonel hatası yüzünden rezil oldum ve sevgililer günümüz daha sabahtan kötü başladı, anın bütün büyüsü bozuldu.
Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yaşadığım bu ciddi soruna rağmen bana çocukça bir yaklaşımla sıradan bir “bir sonraki siparişinizde indirim yapalım” önerisi sunuldu. Bu yaklaşım sorunu hafife alan ve kesinlikle yeterli olmayan bir tutumdur. Bu durumu ayrıca Çiçek Sepeti genel merkezine de yazacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Çiçek Sepeti’nin bu ciddi hatasını gerçek anlamda telafi etmesini, gönlümüzü kazanmak adına ücret iadesi yapılmasını, ek bir hediye ya da güzel ve özenli bir çiçek gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 444101407’dir.
Çiçek Sepeti üzerinden dün, bugün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 09.00–12.00 aralığını seçmeme rağmen çiçekler akşam saat 18.00 civarında teslim edildi. Bununla birlikte çiçekler son derece özensiz bir şekilde gönderildi ve siparişte özellikle yer almasın...
2.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı adrese bir kez daha sipariş verdim. Daha önce de yine aynı adrese gönderim yapmak istemiştim, sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ürün aslında teslim edilmemişti. Aylar önce yaşadığım bu sorunu iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bi...
Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...
ÇiçekSepeti’nden yıllardır sıkça alışveriş yapan bir müşteriydim ancak bugün yaşadığım olaydan sonra asla tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkese de bunu anlatacağım. Annemin doğum günü için bugün saat 16.00 civarı ve 17.00 civarı olmak üzere kardeşlerim ve nişanlımla birlikte iki ayrı çiçek buketi...
Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için 443130059 numaralı çiçek siparişimi bugün verdim ve özellikle en geç 17.00’a kadar teslimat seçeneğini işaretledim. Teslimat saati yaklaşırken “satıcıya sor” bölümünden siparişimin zamanında yetişip yetişmeyeceğini sordum ve satıcı tarafından “evet efendim...
Yorumlar