to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Çatlamış Ayakkabının İade Süreci Uzuyor
ciceksepeti.com üzerinden Gamelu Toss m bej memory model bir ayakkabıyı 1.496 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 03.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının uç kısmında çatlamalar ve deformasyon oluştu.
Bunun üzerine Çiçek Sepeti ile irtibata geçtim, firma ile görüşme sağlandı ve benden ürünün görselleri istendi, ben de fotoğrafları göndererek süreci başlattım. Firma ürünün iadesini alacağını belirtti ve ürün 17.09.2026 tarihinde firmanın eline ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabımda hâlâ “ürün inceleniyor” ibaresi görünüyor, normalde bu sürecin 2 gün içinde sonuçlandığı bilgisi veriliyor.
Defalarca Çiçek Sepeti üzerinden mesaj yoluyla bilgi almaya çalışmama rağmen herhangi bir net geri dönüş yapılmadı ve süreç uzatıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için 457352179 numaralı siparişime ait ayakkabının iadesinin onaylanmasını ve 1.496 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
