Çiçek Sepeti Anneler Günü Saksı Çiçeği Yanlış Gönderildi, Çözüm Bulunamadı

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir saksı çiçeği siparişi verdim, ancak gönderilen ürünle seçtiğim ürünün hiçbir alakası yoktu. Sipariş numaram 451116677, teslimat Gaziosmanpaşa / İstanbul adresine geçen hafta Anneler Günü’nde yapıldı.

Siparişte görünen saksı çiçeğiyle gelen ürün hem görünüm hem de model olarak tamamen farklıydı. Bu durum özel ve anlamlı bir gün için büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Konuyla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretmiyorlar. Ben, siparişte seçtiğim ürüne uygun bir şekilde yenisinin gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.