Anneler Günü Çiçeği Gelmedi, Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için dün bir çiçek siparişi verdim. Teslimatın bugün gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bana “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, adresimize hiçbir çiçek teslim edilmedi.

Teslim edilmemiş bir sipariş için teslim edilmiş gibi mesaj almak ve anneler gününde böyle mağdur edilmek gerçekten çok sinir bozucu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bekletilip “size dönüş yapacağız” denilip kapatılıyor, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

451138347 numaralı siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, siparişimin derhal doğru adrese ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Anneler Günü gibi özel bir günde yaşattıkları bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.