Anneler Günü Çiçek Siparişi Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alınamıyor

Anneler Günü için anneme Çiçek Sepeti üzerinden papatya siparişi verdim. Siparişi 8 Mayıs’ta, 10 Mayıs tarihinde teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala anneme ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 450549363’tür.

Yaşadığım gecikmenin üzerine hem telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de canlı destek üzerinden bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Teslim edilmeyen bir ürün için ne bilgilendirme yapılıyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.

Bu nedenle söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.