Anneler Günü Çiçek Sepeti Siparişinde Görseliyle Uyuşmayan Solmuş Aranjman

Anneler Günü için Çiçek Sepeti’nden Gaziantep Şahinbey’de teslim edilmek üzere vbt1573 kodlu ürünü 9 Mayıs’ta sipariş verdim. 10 Mayıs saat 11.30 civarında A*** K***** adına, Şahinbey / Gaziantep, 103420 Sokak, Villakent Sitesi c5 Blok 1/a Kat:2 No:3 adresine teslim edildi. Sipariş numaram 451035803, bu ürün için 1.400 TL ödeme yaptım.

İlan görselinde bol çiçekli, gonca güllerin yer aldığı, dolu ve gösterişli bir aranjman görünüyordu. Gelen ürün ise görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece özensiz, solmuş, yaprakları eksik, dağınık ve kalitesiz bir çiçekti. Anneler Günü gibi özel bir günde, bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün bu halde gelmesi hem beni hem de hediyeyi alan kişiyi hayal kırıklığına uğrattı.

Görsellerdekiyle aynı içerikte, bol çiçekli ve gonca güllerden oluşan aranjmanın yeniden, eksiksiz ve özenli şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1.400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.