to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 09:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 'Beyaz Papatya Aranjmanı' ürününü sipariş ettim ve ödemeyi yaklaşık 750 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ürün açıklamasında 49 adet beyaz papatyadan oluşan şık bir aranjman olarak tanımlanıyordu. Aynı gün saat 12:30'da teslim edilen ...
Siparişimizdeki nota isim yazmayı unutmuşuz. Müşteri hizmetlerine 15 dakikada ulaşabildim. Sonunda, müdahale edemeyeceklerini ve bunun bölge bayisinin inisiyatifinde olduğunu, eklenemeyebileceğini söylediler. Çözüm ve müşteri odaklı değiller. Kurye ve bayi bilgisi paylaşılmıyor. Çiçek gitti ama kim ...
"Günler sonra çözüm için arandım, sağ olsunlar..."
Tazecicek.com üzerinden bugün a42940704 numaralı bir çiçek siparişi verdim. Siparişin teslimatı bugün saat 17.00’ye kadar yapılacaktı. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek istedim ve o andan itibaren hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne mail yoluyla ne de mobil...
Çiçek Market üzerinden Monster'e Deve Tabanı Bitkisi (cm957) siparişi verdim. Sipariş numaram 3516955. Ürünün bugün 08:30–12:30 saat aralığında Isparta Merkez Kutlubey Mahallesi’indeki adrese teslim edileceği belirtilmişti ancak bu saat aralığı çoktan geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve ta...
24 Kasım 2025 tarihi için Çiçekmarket.com üzerinden 3510269 numaralı siparişle siyah bukette kırmızı güllerden oluşan, içeriğinde 11 adet gül bulunan bir buket çiçek siparişi verdim. Ancak tarafıma bunun yerine içinde solmuş güller olan, yalnızca 5 güllü bir vazo gönderildi ve ürün, siparişimle hiçb...
24.11.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Çeşme’deki okuluma Öğretmenler Günü için vazoda gül gönderilmiş. Ancak gelen çiçekler Çiçek Sepeti gibi ismi bilinen ve yüksek ücretler talep eden bir firmadan asla beklenmeyecek kadar özensizdi. Güller ilk günkü tazelikten çok u...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
"Müşteri temsilcisi Berna hanım arayıp firma adına özürlerini iletti. Teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti üzerinden 433021057 numaralı siparişimle Ordu Fatsa adresine çiçek gönderdim. 4 Kasım tarihinde teslim edilen çiçek, karşı tarafa tamamen solmuş ve özensiz bir şekilde ulaştı. Özel bir gün için gönderdiğim bu çiçeğin bu halde teslim edilmesi hem beni hem de alıcıyı oldukça mahcup etti. ...
"Gün içerisinde sorunu çözdüler teşekkür ediyorum"
Taze Çiçek üzerinden eşimin kredi kartıyla verdiğimiz çiçek siparişi, önemli bir günde saat 11.00–12.00 arasında teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, çiçeğin nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi alamadık, iletişim ağı son derece yetersiz kaldı. Sipariş numarası ...
"Mail yoluyla tarafıma ulaşılarak sorunla ilgili gerekli hizmet sağlandı. Teşekkür ederim."
23 Kasım’da saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden saksı çiçeği siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü hiç teslim almamış. Siparişi oluştururken iki adet telefon numarası bırakmama rağmen, kuryenin bu num...
Hızlı Çiçek üzerinden bugün Kocaeli Gebze’ye çiçek siparişi verdim, ancak gönderilen çiçekler çürük ve kötü durumda teslim edildi. Özel ve anlamlı bir gün için sipariş verdiğim bu çiçeklerin bu halde gitmesi hem beni hem de alıcıyı mahcup etti. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçip değiş...
24 Kasım sabahı saat 08.09’da Heryerbitki üzerinden yaklaşık 1.599,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan Ayşenur Berna Ç****** adına başarıyla çekildi ancak ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş onayı almadım. Herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadığı için sür...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Ciceksepeti.com üzerinden 434918133 numaralı siparişimle vazolu bir çiçek gönderdim. Teslimat İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’ne yapıldı. Ancak gönderilen çiçekler solgun, özensiz hazırlanmış ve görseldeki gibi olmayan, baştan savma bir ürün olarak teslim edildi....
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Osmaniye Kadirli’ye teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435233181’dir. Sipariş verdiğim ürünün görseli, içeriği ve açıklamasına göre tercih yapmama rağmen, ürün hazırlanırken tarafıma herhangi bir şekilde görsel onayı sunulma...
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden eskiden hediye gönderdiğim kişilerle ilgili hatırlatma SMS’leri alıyorum. Yaklaşık 3 senedir, yılda birkaç kez bu tarz mesajlar geliyor ve artık kesinlikle bu tür hatırlatma mesajlarını almak istemiyorum. SMS’leri durdurmak için defalarca uygulama ve hesap menülerini ...
Taze Çiçek’ten bugün saat 11.00’de d42980362 numaralı siparişimle bir çiçek buketi siparişi verdim. Daha önceki tüm alışverişlerimde, hazırlanan buket dağıtıma çıkmadan önce bana fotoğrafı gönderilir, onayım alındıktan sonra teslimata çıkarılırdı. Bu kez hiçbir görsel onay alınmadan çiçek direkt dağ...
çiçek