to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazecicek.com üzerinden bugün a42940704 numaralı bir çiçek siparişi verdim. Siparişin teslimatı bugün saat 17.00’ye kadar yapılacaktı. Ancak siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek istedim ve o andan itibaren hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ne telefonla ne mail yoluyla ne de mobil uygulama üzerinden firmaya ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, mobil uygulamanın arayüzü de iletişim kurmayı imkansız hale getiriyor. Canlı destek, çağrı merkezi veya herhangi bir yetkiliye ulaşamayınca siparişimi iptal edemedim.
Bu kadar kısa süre geçmiş olmasına rağmen siparişimi iptal edememem ve hiçbir muhatap bulamamam kabul edilebilir bir durum değil. A42940704 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
17.10.2023 tarihinde Tazecicek.com üzerinden vermiş olduğum D22402705 takip numaralı siparişin 18:00-22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslim edilmedi. Sipariş hazırlandı ve yola çıktı olarak mailler geldi fakat verilen saatler arasında sipariş ettiğim çiçek tarafıma ulaşamad...
24 Ekim tarihinde Tazecicek.com üzerinden çiçek siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 939,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram D41949933’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
05.08.2025 tarihinde Tazecicek.com üzerinden D39877284 numaralı çiçek buketi siparişimi yurt dışından, İstanbul Maltepe adresine göndermek üzere verdim. Benim için çok önemli olan bu sipariş, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mail göndermemin yanı sıra ...
Tazecicek.com'dan verdiğim siparişte, taşıma esnasında hasar alan ve ulaşmayan ürün için teslim edildi şeklinde mail gönderildi! Saat 9-14 arasında teslimatlı çiçek siparişi verdim, saat 14.45 ve 15.06 saatlerinde iki tane teslim edildi maili gönderildi. Ben tesadüfen alıcıya ulaştı mı beğendin mi d...
Tazecicek.com üzerinden 13.00-16.00 saat aralığında teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak saat 16.00’yı geçmesine rağmen sipariş hâlâ yola çıkmamıştı ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyordu ("Hazırlanmadı" durumundaydı). Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu sordum v...
Yorumlar