Akşam Saatlerinde İnternet Hızı Düşer, Ping Artar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmez

Kemal

03 Ocak 00:58

591

Millenicom üzerinden evimde 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak son birkaç gündür her akşam yaklaşık 21:00 sonrasında internetimde kabul edilemez derecede ciddi sorunlar yaşıyorum. Ping değerim 300’lere fırlıyor, hızım 5–10 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu saatlerden sonra interneti kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Sorunla ilgili olarak defalarca Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde aynı kalıplaşmış cümleleri tekrarlayan, ezbere konuşan temsilcilerle karşılaştım. Somut hiçbir işlem yapılmadı, gerçek bir teknik inceleme yapılmadan oyalandım ve sorun aynen devam etti. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı, problemi çözmekten tamamen uzak, sadece geçiştirmeye yönelik bir tavırda.

Artık Millenicom’un sunduğu internet kalitesinin ve bu ilgisiz, yetersiz müşteri hizmetlerinin herkes tarafından görülmesini istiyorum. Bu kadar düşük hizmet kalitesine rağmen kendini internet sağlayıcısı olarak tanıtan bir firmanın, müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini ve sorunu ciddiye almamasını kabul etmiyorum.

aksam-saatlerinde-internet-hizi-duser-ping-artar-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmez-2.jpg

aksam-saatlerinde-internet-hizi-duser-ping-artar-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmez-1.jpg

Destekleyenler

Orba

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kronik Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağduriyet

Murat

Millenicom

05 Aralık 2025 02:07

918

Millenicom’dan yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak hayatımda gördüğüm en kalitesiz internet bağlantısı ile karşı karşıyayım. Özellikle akşam saatlerinde hız düşüyor, sürekli donmalar ve kopmalar yaşıyorum, neredeyse internete sağlıklı şekilde hiç bağlanamıyorum. Bu sü...

kronik-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligiyle-magduriyet-3.jpg

kronik-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligiyle-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Millenicom'da Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek!

Herakless

Millenicom

08 Aralık 2025 01:23

648

Millenicom’dan aldığım internet paketiyle yaklaşık 1 haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşük ve özellikle online oyunlarda çok yüksek ping değerleri alıyorum. Genel kullanımda da sayfalar yavaş açılıyor, bağlantı deneyimi oldukça kötü hale geldi. Bu süreçte...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Milleni Com Hız Sorunu

Ali

Millenicom

06 Mayıs 2024 19:12

342

Millennicom internet kullanıyorum ancak hızım bir hafta önce düştü ve henüz bir çözüm bulunamadı, sorun devam etmektedir. 50 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen hızım 10 Mbps'yi geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sabırlı olmam gerektiği söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor. ...

Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Hızı Düşüklüğü Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi

Selahattin

Millenicom

30 Aralık 2025 23:52

459

Yaklaşık bir aydır Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ya yok denecek kadar düşük hızda oluyor ya da bağlantı durmadan kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kulla...

Sinan sonucu yetersiz buldu