to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yazışma yoluyla iletişime geçtim ancak siparişimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen iptal işlemi yapılamayacağı söyleniyor. Buna rağmen ödemenin ücreti kartımdan tahsil edildi ve ortada ne kargo bilgisi ne de net bir teslim tarihi var.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti Teslimat Vaadini Yerine Getirmiyor, İptal ve İade Kabul Edilmiyor! 21.05.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken açıkça aynı gün saat 17.00’a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Bu saat vaadine güvenerek siparişi tamamladım. Ancak bel...
9 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Pendik’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi iptal ettirmek için hem yazılı hem de sesli çağrı merkezi kanallarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve yanıt alamadım. Son olarak kurye beni aradı, k...
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
Merhabalar, 21.11.2024 tarihinde saat 12:28'de Çiçek Sepeti'nden bir arkadaşıma hediye siparişi verdim. Teslimat tarihi 3-5 gün arasında gösteriyordu fakat teslimat tarihinin günü geçti. Altı gün, yedi gün, sekiz güne kadar uzadı. Beni arayıp 'kargonuzu teslim edemiyoruz, iptalini oluşturacağız' den...
Çiçek Sepeti'nde sabah 09.10'da sipariş verdim ve üründe 'aynı gün teslim' yazıyordu. Sonra satıcıya teyit amaçlı sordum, bana 'bugün içinde kargoya verilebilir, teslimi 2 gün bulur' dedi. Bunun üzerine hemen saat 09.20 gibi siteden iptal talebi oluşturdum. Sonra bana 10.50'de ürün görseli atıldı, '...
Yorumlar