Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve İletişimsizlik

24 Kasım 13:19
32

23 Kasım’da saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden saksı çiçeği siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü hiç teslim almamış. Siparişi oluştururken iki adet telefon numarası bırakmama rağmen, kuryenin bu numaralardan hiçbirini aramaması ve buna rağmen teslim edilmiş gibi işaretlenmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sabah saatlerinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan geri dönüş alamadım. Hem alıcı çiçeği alamadı hem de ben ne siparişimin durumuyla ilgili bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum. Sipariş numaram 435018995’tir.

Bu yaşanan aksaklığın acilen telafi edilmesini, çiçeğin gerçekten alıcıya teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Eksik Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Kasım 15:35
404
cicek-siparisim-eksik-gonderildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İletişim Sorunu

22 Kasım 17:50
299
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

29 Kasım 2023 19:05
455

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

19 Kasım 13:07
339
teslimat-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
teslimat-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri