Aynı Gün Teslimat Vaadiyle Alınan Çiçek Geç Ve Kötü Durumda Ulaştı

10 Haziran 2025 tarihinde Taze Çiçek'ten işe giren yakınım için çiçek göndermek istedim. Aynı gün teslimat olarak görülen çiçeklerden sipariş ettim. Ödeme yaptıktan sonra ürün kargolanacak şeklinde ibare çıktı. Uygulamadan iptal edip paranızı da geri alamıyorsunuz. Kaç kere yazdım. Müşteri hizmetlerine aradım. Bunu kargolayacaksanız neden aynı gün teslimat çıkıyor, nasıl gidecek o çiçek kargoda diye de sordum. 12 haziranda teslim edilir dediler. Seçtiğim çiçek ve giden çiçeğin görselini de ekleyeceğim rez'l bir vaziyette gitmiş çiçek her yerinden toprak dökülmüş altından bile toprak dökülüyormuş çiçekler desen ölmüş gitmiş. Bu şekilde şikayet oluşturduğumda Taze Çiçek bakiyesi olarak tanımlayabileceklerini ya da iade yapabileceklerini söylediler. Bende bakiye olarak tanımlayın ben aynı gün teslim edileceği kesin olan bir yere göndereyim dedim telefonda da adresi teyit ettirdim. Aynı gün teslim oluyor. Bu adrese değil mi diye. Evet dediler. 30-40 dakika sonra tanımlanacak bakiye ödeme kısmında göreceksiniz. Ödeme yöntemini dediler. Bekledim yok. Tekrar yazdım. Yarın tanımlanacak dediler. 13.10.2025 tarihinde yani. Tekrar baktım aradım yok 1-10 iş günü içinde iade edilir. İptal edilmiş ürün dediler. Yani resmen bir çiçeği düzgün bir şekilde teslim etmek bu kadar zor olmamalıydı ne sistemleri düzgün. Ne birbirlerinden haberleri var. Ne doğru düzgün paketleme yapıyorlar. Ne de doğru düzgün çözüm sunuyorlar. Sundukları çözümü bile uygulayamıyorlar. Her yerden şikayet edeceğim.