to read complaints and reviews, or file yours. 
"Benimle çok güzel ilgilendiler gerçekten beklediğimden daha iyiler mine hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Chery Tiggo 7 model aracımda daha 18.000 kilometredeyken şanzıman arızası yaşadım. Araç pazar günü arıza verdi ve o günden bu yana, yaklaşık 4 gündür ...
Chery Tiggo 7 Pro aracımın ön camını değiştirmek için 04.10.2025 tarihinde Chery Mezcar servisine başvurdum ve kasko üzerinden işlemleri başlattım. O günden bu yana yaklaşık 60 gündür cam değişimi için bekliyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için birçok kez servisi aradım, her seferinde aynı modelden...
Merhabalar Chery tiggo 7 promax 2024 model araç sahibiyim. Aracımı 2024 Aralık ayında İzmir Erc servisinden teslim aldım. Aracım henüz 2500 km de iken frenlerden uğultu ve ses geldiğini fark edip İzmir Erc servisine randevu alarak başvurdum. İlk olarak frenlerde torna ve temizlik işlemi yapılacağını...
Chery 7 ProMax model aracımı Kasım 2024’te satın aldım ve henüz 11 ay, 13 bin km kullanımdayım. Aracın kapı altında bulunan küçük plastik takoz kendi kendine çıkıp kayboldu. Aynı sorun kaputtaki takozda da yaşandı; o da çıkıp düştü. Bu tür parçaların, yıllardır kullandığım diğer araçlarda asla düşme...
"Merhaba, İlgili kutu bugün gelmiştir. İlginize teşekkür ederim"
22.09.2025 tarihinde Chery Aldatmaz Oto’dan Tiggo 8 Pro Max model aracı satın aldım. Araç alımı sırasında, Chery araçlarında verilen hediye kutusunun ...
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda, aracı aldığım günden bu yana titreme sorunu yaşıyorum. Bu sorun daha önce iki kez tekrar etti; ilkinde sağ aks, 1 sene sonrasında ise sol aks değiştirildi. Şimdi ise aynı problem yeniden ortaya çıktı ve iki aksın birden değişmesi gerektiği belirtilerek sipariş ...
2 ay önce aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın arka camı kırıldı. Aracı aldığım Chery Kıyı Bayii'ne gittim, hemen yanlarındaki Chery Kıyı Servisi'ne yönlendirdiler. Ellerinde cam olup olmadığını sorduğumda verdikleri cevap büyük bir hayal kırıklığı oldu. 2 senedir yoğun satış yaptıkları bu aracın ...
"Sorunun çözülmesinden dolayı memnunum. 4 ayda bir parçanın değişimi yapılmasından dolayı kızgınım. Chery arabam olduğu için memnunum. Servis ağı sipariş tedarik olaylarından dolayı mutsuzum. 4 aylık süreçte 20 kişi ile görüşüp çözüm alamadığım için sinirliyim. Chery müşteri temsilcisi E** beyin yaklaşımı iletişim becerisi samimiyeti çözüm odaklı konuşmalarından dolayı çok memnunum. Chery Türkiye böyle bir araba ya daha iyi biz satış sonrası hizmet vermek zorunda. Arabadan memnunum esime yeni araba alacağım. Lütfen satış sonrasına dikkat edelim."
4 Temmuz’da Chery Tiggo 8 aracımın klima panelinde oluşan çatlak için aracımla Chery Efsane Yetkili Servisi’ne başvurdum. İlk olarak bir hafta garanti...
18.08.2025 tarihinde Chery 7 Pro Max model aracımın korna arızası nedeniyle Balıkesir Karahallılar Chery yetkili servisine başvurdum. Serviste, kornanın arızalı olduğu ve garanti kapsamında değişeceği belirtildi. Ancak yedek parça ellerinde olmadığı için Çin’den sipariş verileceği ve 45 gün içinde s...
"Yaşanan parça teminini kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
4 hafta önce Chery Tiggo 7 Pro Max aracımla kaza yaptım ve aracımı Kayseri İncar yetkili servisine teslim ettim. Kazadan bu yana 25 gün geçti ancak yurt dışından sipariş edilen gündüz farı ve porya parçaları henüz gelmedi. Süreç boyunca servisi ve müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım, ancak ne ...
Aracımın sağ ve sol stop lambalarında "solma" sorunu bulunmaktadır. Aracı servise götürüp rapor tutturmama rağmen, 1,5 aydır sadece "Stoklar sipariş edildi" yanıtı veriliyor. Bu süre içinde ne servis ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, aranıp sorulmamıştır. Ayrıca, aracın ...
"Her şey için çok teşekkürler Chery"
Ankara Tan Oto Jaecoo bayisinde Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30 bin bakımını yaptırdım. Araçta iki şikayetim vardı: Araç titriyor ve iç trimde soyulmala...
Merhaba, Sıfır kilometre aldığım 25 ---189 plakalı aracım için iki yıldır klima sorunu çözülmedi. Altı aydır delik olan klima borusunun sipariş verildiği söyleniyor, fakat sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Chery müşteri hizmetleriniz, bayilerin oluşturduğu yedek parça taleplerinin hangi tari...
"Hızlıca işlemler halledildi teşekkür ediyorum."
Chery'nin Türkiye satıcılarından biri olan Tan Oto'ya, klimanın çalışmama şikayetiyle başvurduk. Bize, hortumun patlak olduğu ve parçanın Çin'den gele...
Geçen sene aldığım Cherry Tiggo 7 aracımın klima düğmeleri bulunan paneli sıcakta eriyerek beyazlaştı. Bebek ıslak mendiliyle sildiğimde durum daha da kötüleşti. Aracı aldığım günden beri klima kumandası ve vites çevresi konsolun üzerinde lekeler ve gölgeler vardı, hatta bazen toz zannediyordum. 6 y...
Nisan 2024’te Tekirdağ Köşkdere Chery’den sıfır kilometre olarak satın aldığım aracın otomatik pilot modunda sorun yaşadığım için Eylül 2024’te aynı servise başvurdum. Yapılan kontrollerde, ekteki belgede de görüleceği üzere fcm modülünün değişmesi gerektiği ve parçanın sipariş edildiği, gelince de ...
08 Mayıs tarihinde Chery ERC Yetkili Servisi’ne açtırmış olduğum dosya kapsamında, aracım için sipariş edilen yedek parçalar aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen hâlâ temin edilememiştir. Bugün 23 Haziran olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim görmezden gelinmiştir. Te...
"Henüz kendi aracımızı teslim almadık ama mağduriyetimizi gidermek adına bir ikame Chery tahsis edildi ve parçalar hakkında bilgilendirme yapıldı. Özellikle Mengerler Chery'deki S**** Hanıma süreci takip etmek için gösterdiği çaba için teşekkür ediyorum."
27 Mart 2025 tarihinde eşim aracımızla kaza yaptı ve arabamızı Chery Yetkili Servisi Ankara Ümitköy Mengerler'e teslim ettik. Bugün 17.06.2025 ve ne parçalar için ne de mağduriyetimizin giderilmesi için her aşamada hem Mengerler hem de Chery Türkiye'den şikayetçiyim. Parça tedariki ve süreç yönetimi...
2023 Chery Tiggo 8 Pro aracımı tam 1 ay önce Chery Aldatmaz Otomotiv'e 30.000 km bakım için götürdüm. Şikayetim olarak hayalet kamera sistemim ve ön-a...
"Sorunumu kısa sürede çözdüler ilgileri için teşekkür ederim."
Chery 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
