to read complaints and reviews, or file yours. 
Chery Tiggo 7 model aracımda daha 18.000 kilometredeyken şanzıman arızası yaşadım. Araç pazar günü arıza verdi ve o günden bu yana, yaklaşık 4 gündür Gaziantep Şahinbey’de bulunan Bzl Otomotiv yetkili servisinde bekliyor. Servis, arızanın basınç sensöründen kaynaklandığını, bunun da kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 1 hafta ile 10 gün arasında bir süre verdiklerini iletti. Araç engelli aracı olarak kayıtlı olduğu için bu bekleme süresinde ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Parçanın yurt dışından sipariş edildiği ve hazırda bulundurulmadığı söylendi. Bu kadar sık görülebildiği belirtilen bir arızaya ait parçanın stokta bulundurulmaması ve aracın bu kadar süre serviste beklemesi kabul edilebilir değil. Üstelik bu süreçte bana ikame araç da verilmedi, bu yüzden günlük işlerimde ve ulaşımımda çok zor durumda kalıyorum.
Aracımın garanti kapsamında olduğu, parça ücretinin garanti tarafından karşılanacağı söylense de, yaşadığım mağduriyet sadece maddi değil, zaman ve kullanım kaybı anlamında da çok büyük. Bu nedenle, en azından bu tip kritik parçaların stoklarda hazır bulundurulmasını veya parça bekleme süreçlerinde müşterilere ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Mevcut durumumda da parça temininin ve onarımın mümkün olan en hızlı şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Chery Omoda 5 marka aracım, henüz 20 bin km olmadan şanzıman arızası verdi. 9 Eylül’de Ankara Tanoto Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Sorunun fabrikasyon bir hatadan kaynaklandığı, parça değişimi gerektiği ve yurt dışından gelecek parçanın yaklaşık 1 ay sonra temin edileceği belirtildi. Ayrıca 5 ...
2024 model, 13.000 km’deki Chery Omoda 5 aracımla 28.11.2025 tarihinde seyir halindeyken aniden şanzıman arızası uyarısı aldım ve aracı daha 2 km bile gidemeden yol kenarında bırakmak zorunda kaldım. Aracım çekici ile Chery Görkem bayi servisine götürüldü. Serviste aracı kendileri çalıştırıp içeri ...
Chery Tiggo 8 model aracımın 15.000 bakımlarını 21 Temmuz tarihinde, Kayseri yetkili İncar Servisi’nde 14.850 km’de yaptırdım. Bakımdan yaklaşık bir hafta sonra motor kısmından tıkırtı sesi gelmeye başladı. 2 Ağustos’ta ses için aracı servise götürdüm, yapılan kontrolde aracı sıkıştırmadan kullanabi...
Tiggo 8 aracım daha 23.000 km'deyken şanzıman hatası verdi. Aracımı Samsun BLF servisine çektirdim, fakat ellerinde parça olmadığını, diğer bayilerde varsa temin edeceklerini, temin edemezlerse yurt dışından geleceğini söylediler. 1 ay gibi bir süreden bahsediliyor. Bu durumda, Chery servislerinde p...
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım henüz 11.000 km’de olmasına rağmen disk ve balatalarında sorun yaşadım. Aracım 5.000 km’deyken bu problemi fark edip Erc Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, arızayı tespit etti ve firma ile iletişime geçti. Ancak Chery Türkiye tarafından aranarak disk ve b...
Yorumlar