Cherry Tiggo 7 Klima Paneli Sıcakta Eriyip Beyazlaştı Üretim Hatası Mağduriyeti

Geçen sene aldığım Cherry Tiggo 7 aracımın klima düğmeleri bulunan paneli sıcakta eriyerek beyazlaştı. Bebek ıslak mendiliyle sildiğimde durum daha da kötüleşti.
Aracı aldığım günden beri klima kumandası ve vites çevresi konsolun üzerinde lekeler ve gölgeler vardı, hatta bazen toz zannediyordum. 6 yaşındaki kızımın Uni Baby ıslak mendiliyle sildiğimde de hiçbir düzelme olmadı. 2 hafta önce araca yeni bindiğimde sıcaklık geçsin diye her zamanki gibi bebek mendiliyle sildiğimde klima paneli ve vites çevresindeki siyah bölgelerden dumanlar çıkmaya başladı ve rengi hızla beyazlaştı. Su ile tekrar sildim fakat anormal şekilde lekeler oluştu. Servise durumu bildirdim ancak bir dönüş alamadım. 2 yıllık bir araçta böyle bir sorun olmamalı, bu parçada bir üretim hatası olduğu açık. Servise bu durumu anlattığımda beni 2-3 hafta bekletip, garanti kapsamında olmadığını ve bu parçayı 30 bin liraya sipariş edebileceklerini söylediler. Bu araç sıcaktan eriyip, bebek cildi için üretilmiş ıslak mendille boyası ve cilası çıkarak kullanılamaz hale geliyor. Türkiye'de piyasaya hızlı girdiler ama hem kalitesi düşük hem de ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Parçanın değişimini acil olarak talep ediyorum.
Merhaba, İlke K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, İlke K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

















