Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Araçta Parça Kaybı Ve Garanti Sorunu

Yeni Alınan Araçta Parça Kaybı Ve Garanti Sorunu
Yeni Alınan Araçta Parça Kaybı Ve Garanti Sorunu
profile
Emre
18 Kasım 2025 11:31
10.015

Chery 7 ProMax model aracımı Kasım 2024’te satın aldım ve henüz 11 ay, 13 bin km kullanımdayım. Aracın kapı altında bulunan küçük plastik takoz kendi kendine çıkıp kayboldu. Aynı sorun kaputtaki takozda da yaşandı; o da çıkıp düştü. Bu tür parçaların, yıllardır kullandığım diğer araçlarda asla düşmediğini belirtmek isterim. Yeni bir araçta bu tarz basit ama önemli parçaların kolayca çıkması ve kaybolması beni şaşırttı.

Ordu’daki Ateş Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak parça ellerinde yoktu ve fiyat bilgisi de verilmedi. Sipariş için ücret talep edilebileceği ifade edildi. Parçaların bu kadar kolay kaybolması ve serviste bulunmaması, ayrıca garanti kapsamında çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Aracımın plaka numarası: 34 MRF 150. Bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini ve gerekli parçaların temin edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
18 Kasım 2025 11:43 (Şikayetten 11 dakika sonra)
19 Kasım 2025 11:26
05 Aralık 2025 16:41

Merhaba, Emre A. Talebinizi çözdüğümüz için çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cemil
Cemil

Merhaba, 18.11.2025 tarihi 9:26'daki WhatsApp yazışmalarında size takozlarla ilgili fiyatı ve garanti koşulları ile ilgili bilgi verilmiştir. Burada belirtmiş olduğunuz şikayetiniz asılsızdır. WhatsApp yazışmaları hala durmaktadır. İsterseniz belge olarak sunabilirim. Aracınız torpido gözündeki kare kodu açtığınızda garanti koşulları hakkında bilgi edinebilirsiniz. Cemil y*** Ordu Ateş Chery Yedek Parça

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

17.000 Km'de Motor Arızası Ve Parça Bekleme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selim
16 Ağustos 2025 08:22
9.009
Benzer Şikayet Yaz