to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro Max Arka Cam Stok Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
2 ay önce aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max aracımın arka camı kırıldı. Aracı aldığım Chery Kıyı Bayii'ne gittim, hemen yanlarındaki Chery Kıyı Servisi'ne yönlendirdiler. Ellerinde cam olup olmadığını sorduğumda verdikleri cevap büyük bir hayal kırıklığı oldu. 2 senedir yoğun satış yaptıkları bu aracın arka camının ellerinde olmadığını ve sipariş verilirse '1 ay sonra' geleceğini söylediler.
Bu aracı almamak için yeterli bir sebeptir. Elinde yedek cam olmaması kabul edilemez. Ne yapalım, arabayla 1 ay poşet mi takalım, kullanmayalım mı?
Chery Kıyı Bayii'indeki F**** Bey'i hariç tutuyorum. Kendisi gerçekten çok yardımcı oldu, diğer bayileri aradı ve ellerinde cam olup olmadığını sordu. Kendisine buradan da çok teşekkür ederim.
Sonuç olarak, Chery'nin 'elimizde cam yok' dediği araç için oto sanayide 2 saat içinde kaskodan karşılanan cam takıldı.
Servis, kaskoyla uğraşmamak için mi böyle söylüyor, gerçekten ellerinde cam mı yok ve bunlardan hangisi daha kötü? Chery karar versin.
Olay tarihi: 18 Ekim 2025
Şehir/Bayi: İstanbul Sultanbeyli Chery Kıyı
Araç garanti kapsamında.
Beklentim: Özür ve açıklama, stokların iyileştirilmesi, servis süreçlerinin gözden geçirilmesi.
Merhaba, Mehmet A. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Mehmet A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
