to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro'da Stop Lambası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
Aracımın sağ ve sol stop lambalarında "solma" sorunu bulunmaktadır. Aracı servise götürüp rapor tutturmama rağmen, 1,5 aydır sadece "Stoklar sipariş edildi" yanıtı veriliyor. Bu süre içinde ne servis ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, aranıp sorulmamıştır.
Ayrıca, aracın dıştan herhangi bir darbe almamasına rağmen, orta kısımdaki stopun iç kısmında çatlak benzeri hasar oluşmuş ve su almaktadır. Bu durum, araç güvenliği ve estetiği açısından kabul edilemez.
Bunun yanında, ön sağ cam açma tuşunun üzerindeki beyaz kaplama şişmiş olup, kullanımda zorluk yaratmaktadır.
Chery yetkililerinden ve servisten bu sorunların bir an önce çözülmesini, garanti kapsamında gereken işlemlerin yapılmasını ve yaşanan uzun bekleme ile ilgisizliğin son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Buğra K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Buğra K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Buğra K. Şikayetinizin çözüm süreci teyidi için sizleri aradık ancak ulaşamadık. Sorununuzun devam etmesi halinde tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
