to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce ailece Chery markasına güvenerek üç farklı modelini satın aldık. 2023 yılında Tiggo 7’yi aldık ve ...bu araçtan memnun kaldığımız için 2024–2026 döneminde Omoda 5 ve Tiggo 8’i de satın alarak Chery’e daha fazla yöneldik. Ancak özellikle Tiggo 8 ve Omoda 5 ile yaşadığımız sorunlar
2024 model Omoda 5 Excellent paket aracımın sol arka kapısından gelen trim ve fitil kaynaklı ses şikayeti nedeniyle Ümra...niye’deki (eski adıyla Atmo) yetkili servise 2024 Eylül ayında başvurarak kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte yaşadıklarım, markanın müşteri memnuniyeti anlayışıyla kesinlikle örtüş
Chery Omoda 5 marka aracımın arka stop lambası bir kaza sonucu kırıldı ve yaklaşık 6 aydır Bornova hmt serviste parça be...kliyorum. Bu süre boyunca servisten hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım, telefona dahi çoğu zaman cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Müdürden servis danışmanına kadar h
Cherry Omoda 5 aracımda yaklaşık 3 aydır multimedya ekranı ve bağlantılarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran zaman... zaman hiç açılmıyor, açıldığında ise Bluetooth bağlantısı sürekli kopuyor ya da hiç bağlanmıyor. Ayrıca CarPlay özelliği de çoğu zaman bağlanmıyor veya stabil çalışmıyor. Bu soru
Chery Omoda 5 aracımla 11.03.2026 tarihinde kaza yaptım ve aynı gün Bursa Ovaakça’daki Chery yetkili servisine giderek d...osyamı açtırdım. Başta bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek beklemem söylendi, ben de buna rağmen anlayış gösterip süreci takip ettim. Onarım şeklinde yapılması planlanan işlem da
18.12.2025 tarihinde Gebze Efsane Chery servisine, Omoda 5 aracımın ön kamera arızası nedeniyle başvurdum. Yapılan kontr...olde ön kameranın arızalı olduğu, garanti kapsamında değiştirileceği ancak stoklarda parça bulunmadığı ve bu nedenle sipariş verileceği tarafıma bildirildi, bu doğrultuda sipariş f
"Yetkili servis garanti kapsamında boya yapacağını belirtti. Chery servis şimdiye kadar çok hızlı dönüşler yaptı teşekkür ediyorum."
Chery Omoda 5 aracımın multimedya ekranında hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen ekran kendi kendine ça...tladı. Aracımın kilometresi yaklaşık 24.000 km ve bu sorunu dün fark ettim. Aracı galeriden satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servis ile görüştüğümde, ekran içi
2024 Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım Chery Omoda 5 aracımda, aracı aldığımız ilk haftadan itibaren akü bitme sor...unu yaşamaya başladık. İki yıl dolmadan, özellikle ilk iki ay içinde de dahil olmak üzere en az 10 kez akü problemi yaşadık ve araç sürekli marş basmama, çalışmama sorunlarıyla biz
Chery Omoda 5 model aracım 13.01.2026 tarihinde kaza yaptıktan sonra onarım için Gürsoy Vadi Chery yetkili servisine yön...lendirildi. Ocak ayı sonuna doğru servis dosyası açılmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır yedek parça tedarik edilemediği için araç hâlâ tamir edilemedi. Bu süre zarfında net bir parça
13.04.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı Kocaeli Kaya servisine genel bakım için götürdüm. Bakım sonrası araçta kronik... olduğunu bildiğim ve WhatsApp araç gruplarında da birçok kişinin yaşadığını gördüğüm bir sorunla karşı karşıya olduğumu tekrar dile getirdim. Aracın dört kapısında da cam açma kap
Chery Omoda 5 aracımla 1 Mart 2026 tarihinde hafif bir kaza yaptım ve aracımı yetkili servise teslim ettim. Serviste kap...ut ve tampon değişimi yapılacağı, gerekli parçaların ise en geç 1,5 ay içinde temin edileceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen her aradığımda sadece “parça bekliyoruz”
30 Ocak 2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı Ankara Tanoto yetkili servisine 30 bin km bakımı için götürdüm. Bu bakım sı...rasında aracıma yazılım güncellemesi yapıldı ve o günden itibaren multimedya ekranım bozuldu. Servis, yaşanan sorunun güncelleme ile alakalı olmadığını, DVD modülünün arızalı olduğ
Chery Omoda 5 marka aracım 9 aylık ve 10 bin kilometrede olmasına rağmen arka tampondaki her iki tarafta bulunan nikelaj... parçalarda soyulma meydana geldi ve parlaklık özelliğini tamamen yitirdi. Aracı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra bu durumu fark ettik ve fark eder etmez Chery Çanakkale yetkili servis
Chery marka Omoda 5 model, sıfır olarak bayiden aldığımız ve 5 yıl garantisi bulunan aracımızın multimedya sistemi ve ka...meraları 21.03.2025 tarihinden beri çalışmamaktadır. Bunun üzerine aracı İzmir Bornova HMT Motorlu Araçlar ve Servis Hizmetleri yetkili servisine götürdük. Serviste, aracın DVD mod
Chery Omoda 5 Pro aracımızla 30 Ocak gecesi kaza yaptık ve sonrasında Balıkesir Karahanlar şubesinde işlem başlattım. Ar...aç için sol arka kapı, sol arka kapı döşemesi klipsi, sol arka kapı filmi ve sol arka tampon braketi olmak üzere toplam 5 adet parça istendi. Bu parçaların ödemesini 16 Şubat’ta ce
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim. :)"
2024 Ocak ayında satın aldığım Cherry Omoda 5 aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırmama rağmen, arka emniyet ...kemeri kısa süre önce sıkıştı ve kullanılamaz hâle geldi. 31 Ocak tarihinde servise gittiğimde durumu bildirdim, garanti kapsamında değişim için başvuru belgesi düzenlendi ve garan
24.02.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı 45 bin kilometre periyodik bakım için İzmir’de Eurorepar Car Servis – Chery h...mt Plaza’ya götürdüm ve araçla ilgili yaşadığım sorunları da aynı anda ilettim. Yaklaşık 2 saat sonra benimle iletişime geçilerek araçta parça değişimi gerektiği, bu parçanın yurt
Chery marka Omoda 5 Pro aracımı 28.04.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracın sol dikiz aynasında son bir ayda f...ark ettiğim belirgin bir renk solması mevcut ve bu solma sadece sol dikiz aynasında görülüyor. Aracın henüz bir yılı dolmamış olmasına ve boya garantisi bulunmasına rağmen bu durum
2024 model Chery Omoda 5 Pro aracımın arka tamponunda bulunan nikelaj/krom görünümlü kaplama parça, herhangi bir darbe, ...sürtme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kısa süre içinde soyulmaya başladı. Araç henüz çok yeni ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen 04.03.2026 tarihinde Kayseri’d
"Direksiyon arızam çözüldü değişimi sağladılar ama direksiyon kutusunun etrafındaki açma yerleri çizilmiş tornavidayla sadece bu hpsuma gitmedi"
07.04.2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum Omoda 5 Pro aracımın arka tampon egzoz parçasında boya atması sorunu yaşı...yorum. Aracı dış yıkama dışında ekstra bir işlem yaptırmadan, tamamen kendiliğinden fark ettiğim bu boya atması sonrasında geçen hafta sonu durumu gördüm ve bu hafta içinde yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99