to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı Kocaeli Kaya servisine genel bakım için götürdüm. Bakım sonrası araçta kronik olduğunu bildiğim ve WhatsApp araç gruplarında da birçok kişinin yaşadığını gördüğüm bir sorunla karşı karşıya olduğumu tekrar dile getirdim. Aracın dört kapısında da cam açma kapama düğmelerinin üst tarafında kılcal çatlaklar bulunuyor.
Servis bu durumla ilgili fotoğrafları garanti birimine iletti ve garanti birimi bu sorunu kullanıcı kaynaklı hata olarak değerlendirip sıvı teması olduğunu söylemiş. Dört kapıda birden aynı şekilde çatlak ve sözde sıvı teması olması hayatın olağan akışına aykırı olmasına rağmen, talebim reddedildi. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olmasına rağmen konunun kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi beni rahatsız etti. Genel merkezi aradığımda da garanti biriminin ret verdiği, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Aracı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu sorunu yaklaşık 1 senedir fark etmiş durumdayım. Ben bu parçaların kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve dört kapıdaki cam açma kapama düğmelerindeki çatlakların garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı da belirtmek isterim.
Chery Omoda 5 Luxury model aracımın arka stop lambasında, hiçbir darbe olmamasına rağmen çatlak oluştu. Yetkili servis (Kartal), arka tampondaki küçük bir göçüğü gerekçe göstererek kullanıcı hatası dedi ve garanti kapsamında değişimi reddetti. Oysa ben aracıma herhangi bir zarar vermedim ve bu çatla...
Chery Omoda 5 aracımın bagaj kapağı üzerindeki stop lambasında, zamanla kendiliğinden çatlama meydana geldi. Araç garantim 2028 yılına kadar devam ettiği için Erzurum Erdemir bayisine başvurdum. Bayideki yetkililer, sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, önce stop lambasının detaylı fot...
Chery Omoda 5 marka aracım 9 aylık ve 10 bin kilometrede olmasına rağmen arka tampondaki her iki tarafta bulunan nikelaj parçalarda soyulma meydana geldi ve parlaklık özelliğini tamamen yitirdi. Aracı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra bu durumu fark ettik ve fark eder etmez Chery Çanakkale yetkili servis...
2024 model Chery Omoda 5 aracımda arka stop lambasında içten kırılma meydana geldi. İlk başta dış etken olabileceğini düşünerek önemsemedim. Ancak çeşitli kullanıcı forumlarında bu durumun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Sonrasında garanti kapsamında çözüm için Kayseri İncar yetkili servisine ba...
Yorumlar